生活空間から都市空間まで、
時代に応え、未来を拓くYKK AP。

社会・環境報告書 2007

YKK APの商品


 生活者検証による商品開発


YKK APでは、誰にでも安全で使いやすい商品の開発に取組んでいます。
生活者モニターの方に日常生活に近い状態の中で商品を使っていただきながら、気付いたことや意見を取り入れています。
これらの観察結果や意見を蓄積し、そこから潜在ニーズを発見することで、商品をさらに使いやすく進化させ、安心で快適な暮らしを形にしてお客様に提供していきたいと考えています。

商品開発の姿勢

YKK APでは、商品を使っていただく人(お客様)、空間(住まう居室・住宅)、環境(街・自然)それぞれに「やさしい」商品であることを大切に考えています。
また、検証と改良を繰返して行う「モノづくりサイクル」の姿勢に基づき商品価値を高めようとしています。

YKK APの商品開発の姿勢

生活者検証への取り組み

YKK APでは、以前から自社の「ユニバーサルデザインの原則」に基づいて商品開発を行ってきましたが、本年5月にオープンした「価値検証センター」において、さらに生活者検証を充実させていきます。
ここでは、生活者モニターによる検証を中心に安全性とユーザビリティ(使いやすさ)を確認しながら、商品開発にフィードバックしていきます。
 
安全と
デザイン
新しい操作機構について安全性と使い勝手を検証し、デザイン性を保ちながら安全に使える工夫を行います。
日常生活での使いやすさ 子供から大人、お年寄りなど、さまざまな人が使いやすい商品とする為、身長や力の違いによるさまざまな状況を検証し、誰にでも楽に使える工夫を行います。
非常時の
操作性
電動商品では地震などの非常時に、停電した場合でも分かりやすく操作できるようにします。
メンテナンスの
しやすさ
商品を永く使っていただくため、メンテナンスのしやすさを検証し、分かりやすく操作できるようにします。

ユニバーサルデザインの原則図

生活者の視点に立った商品開発

多様なユーザーに対して、よりすべての人のためであることを企業としての社会貢献と位置づけ、商品開発のプロセスの中で、あらゆる生活者の視点に立った商品開発を今後も展開していきます。

商品開発プロセスでの検証の位置づけ

生活者の視点に立った商品開発

「価値検証センター」は、さまざまな商品価値を生活者の視点で検証する施設です。商品の使い方を生活者モニターと検証する「生活者検証」とさまざまな使用状況を再現する「実環境検証(風・雨・砂塵・温湿度・音など)」をおこないます。
「生活者検証」では、生活者による窓やドアの日常的な使い方をモニターすることで、安全性・使い勝手などを確認し、生活者も気づかなかった問題点や使いにくさを洗い出し、多様な生活状況に応じた商品の開発に反映します。
また、「実環境検証」では独自に開発した検証装置を使い、実際の状況を再現し、自然環境、施工状況による変化を確認することで技術を確立し、商品開発につなげます。
YKK APは、多様化する生活スタイル・生活環境に対応するため、生活者視点による品質・機能・性能の検証を開発プロセスに組み込むことで、新たな商品価値の創造に取り組み、生活者の満足度を高めてまいります。

価値検証センター 大型風洞で暴風雨を再現・検証
価値検証センター 大型風洞で暴風雨を再現・検証