生活空間から都市空間まで、
時代に応え、未来を拓くYKK AP。

YKK APの環境配慮型商品

生活者検証による商品開発

YKK APでは、誰にでも安全で使いやすい商品にするため、生活者の目線を通した品質の検証「生活者検証」に取組んでいます。
「お客様にとっての品質の向上とは何か」を検証し、商品をさらに使いやすく進化させ、安心で快適な暮らしを形にして提供していきたいと考えています。

生活者検証の取組み

生活者検証では、生活者モニターの皆様と共に、開発のさまざまな段階で商品を確認します。
そこでの生活者視点の気づきや意見、要望を商品に反映させています。
商品の開発者は、高齢者疑似体験などを通して、商品を実際に使う人の立場になって商品を考えています。

モニター検証

モニター検証
日常生活に近い状態で、実際に商品を使っていただき、その様子を観察すると共に、ご意見を伺います

お宅訪問ヒアリング

 

高齢者疑似体験(社内研修)

お宅訪問ヒアリング
ご自宅で、建材製品に関するご意見を伺います。
  高齢者疑似体験(社内研修)
体験と体験者の観察で、より多くの人に使いやすい商品を考えます。

検証事例

■さまざまな人による使いやすさの検証
年齢や性別、身体的特徴の異なる、子どもから大人、高齢者の生活者モニターの方に商品を実際に操作してもらい、安全性や使い勝手を確認します。特に、高齢者や障害を持つ方々との検証では、多くの気づきがありました。
検証から、配慮ポイントを抽出し、商品開発に反映させていきます。

さまざまな人による使いやすさの検証

■新しい操作機構の検証
新しい操作機構などを採用する商品は、安全性と使い勝手を検証で確認します。
APWシリーズで採用している、引戸の端部に取り付けられる戸先錠は、生活者検証の結果から、施錠状態を分かりやすいようにする赤いマークの追加や、安心してお使いいただけるよう、手をかけるつまみの形状を変更しています。
玄関ドアのカード状のカギなどで施解錠する電気錠は、商品コンセプトや試作品を生活者モニターの皆様と検証で確認しています。

新しい操作機構の検証

新しい操作機構の検証

価値検証センター(Value Verification Center 略称:VVC)

価値検証センターは、開発プロセスの中で、さまざまな商品価値を生活者の視点で検証する場です。
商品の使い方を生活者モニターと検証する「生活者検証」とさまざまな使用状況を再現する「実環境検証」を行います。
2007年に設立し、開発商品の価値検証の取り組みを続けています。

価値検証センター