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YKK AP株式会社 お客様相談室

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  • 携帯・PHS:03-5610-8277(有料)

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平日 9:00〜17:30 土曜 9:00〜17:00
(祝日、GW、年末年始・夏期休暇等を除く)

  • ※おかけ間違えのないようお気をつけください。

  • ※ご連絡いただきましたお電話は、確実な対応のため、通話内容を録音させていただいておりますので、予めご了承ください。

  • ※電装商品(電動シャッター含)については、当社Y・E・Sサービスセンターへお問い合せください。

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YKK AP株式会社 お客様相談室
(年末年始・夏期休暇を除く)

一般のお客様向け お問い合せフォーム

ご回答および、ご連絡は基本的にEメールにて行いますが、緊急を要する場合や、Eメールが送信できない場合等状況により、電話・FAX・郵便等を用いる事がありますので予めご了承ください。

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カタログ請求に関しては以下のことをご了承ください。

  1. (1)休日をはさむ場合、発送までに数日を要する場合があります。
  2. (2)在庫切れ等により発送出来ない場合があります。

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ご相談窓口にお知らせいただいたお客様の氏名・住所などの個人情報(以下「個人情報」) を、下記の通り、お取り扱いします。

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お客様からご提供いただいた個人情報は、下記目的以外には利用いたしません。(個人情報を除いた状態で社内統計処理用に用いる場合はございます。)

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  • カタログ・チラシ・サンプル等の発送及びその確認ならびに履歴管理のため
  • お問い合わせに基づく製品の調整、修理などのため

ご連絡いただいた個人情報は、原則として取得から6ヶ月以内に削除いたします。

YKK APグループは、個人情報が個人のプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報保護に関連する法令を遵守するとともに、社会的責務として自主的なルールと保護体制を確立し、個人情報保護方針を定めて個人情報の保護に努めます。